横浜市にて、「高齢者等終身サポート事業者等との連携協定」の公募が、令和8年7月28日（火）～9月25日（金）の期間で実施されました。

横浜市は、民間事業者の取り組みを活用しながら、行政と民間が連携して「身寄りのない高齢者等への支援」に取り組んでいく必要があると考えています。
本協定は、市が定める評価基準を満たす事業者を公募により選定し、連携協定を締結・公表することで、市民の皆様が安心して事業者を選べる環境を整え、支援をさらに進めていくことを目的としています。

この協定の内容を確認したところ、評価基準は23項目にわたっていました。
全ての項目において、国が定めているガイドラインに合致するための具体的な要件が求められており、全体的にかなり厳しい評価基準となっています。
そのため、この基準をクリアして協定を締結できる事業者はとても信頼ができ、消費者の皆様も安心して利用できると感じました。

また、記載されている内容と実際に提供されるサービスに齟齬が生じないよう、協定事業者にはその評価基準をホームページなどで公表することが義務付けられています。

私たち「都民シルバーサポートセンター」も、公的制度に当てはまらないおひとりさまに対し、必要な支援を安心してお届けするために、独自の評価基準を満たした信頼ある事業者をお繋ぎしています。
行政がこうした取り組みを実施することはとても素晴らしいことだと思いますので、ぜひ他の自治体でも参考にしていただき、同様の取り組みが広がることを願っております。

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